新浪网联合微博积极响应政府政策，日前正式推出黑猫投诉平台并进入试运营。通过黑猫投诉平台，用户能够随时投诉消费过程中商家的不规范行为从而实现维权。依靠新浪网海量的线下企业库及极具影响力的各领域专家学者，用户的投诉可以得到专业的指导和企业快速的反馈。

“黑猫投诉”平台的形象LOGO由橙色的盾牌和一只黑色的猫咪剪影组合而成，要做正义的“黑猫警长”。而盾牌则有安全、保障、呵护的意义。有网友评价“黑猫投诉”的LOGO表示：“很明显，黑猫投诉，是想和天猫的那只黑猫搞事吗？”