橙禾澄心(公众号:橙禾澄心心理)是一家专注于儿童及青少年心理健康、成人睡眠障碍、情绪困扰、压力管理等常见问题的医疗级心理健康服务机构。现分别在上海、南京开设有专科诊所。目前,国内公立医院可提供的非药物治疗资源紧张,社会面又缺乏成体系的精神与心理健康服务提供者,但是相关需求量却巨大,尤其是孩子的心理健康备受关注。橙禾澄心以循证医学和多学科诊疗模式为核心,同时为客人提供全过程随访支持,以实现真正有价值的疗效。
多更品牌提供的服务包含:挖掘企业的品牌核心价值;创造富有感染力的视觉形象;多媒体互动影像和空间落地实施跟进及建议。
文化认同机会
“得精神病的都是疯子”“我怎么可能去看心理医生”,我们会听到很多对于精神心理问题的污名化语词,同时疫情、经济、教育、医疗、房子、工作等各类压力,让每个人都在遭遇心理健康危机,越来越多的人开始正视和公开谈论自己的心理问题。谁没有点心理问题呢?每个人都是需要被拥抱和支持的平凡人,每个微光都值得被看见。
虽然随着政策引导和大众心理觉醒,市面上已有不少心理领域的独角兽公司,但缺少线下医疗级的精神和心理诊疗服务,这是橙禾澄心的核心差异点,“对于那些已经发展为精神/心理障碍或社会功能受损明显的患者而言,线下干预是刚需”,创始人唐德凯说,“国内中轻度精神问题诊疗资源供给不足和心理健康服务的专业性短缺,如睡眠、焦虑、注意力缺陷多动和抽动障碍等越发常见问题,难以得到全面干预和诊疗,存在大量未被满足的需求。”
大众对于心理健康的专业医疗级诉求和社会上提供专业心理诊疗机构的匮乏,就是橙禾澄心的机会所在,橙禾澄心始终相信:即使精神和心理障碍的无形和有形枷锁存在已久,总有一些光和力量可以给Ta们以温暖治愈。因为看见,澄心而来,澄心为你,点亮生活。
模因符号:打造独特性资产
橙禾澄心以成熟的专业技能和完善的服务体系,让客户重拾一颗澄澈之心。用严谨而有温度的精神心理健康服务,实现真正有价值的疗效目标,点亮每个人生活。名字上就能反映这一点:橙,“橙子”是健康活力的象征之一,同样橙色也是明亮的,能代表生命活力;禾,禾苗,代表未来、成长、希望,强调主要客群是青少年群体。澄心代表了团队的初心,无论何时大家都要带着一颗澄澈之心去做事。橙禾澄心四个字,包含了对于行业的理解和企业理念。
如何使用可视化的语言呈现上述理念并形成社会认同?橙子的具象记忆特征如何融合进橙禾澄心被其所用而不偏向其他品类?需求的冲突如何通过创意实现传达?是多更品牌需要攻克的目标。
创意符号以关注每个人的心理健康作为出发点,用正负形的图形关系来体现橙禾澄心陪伴引导&医疗干预对顾客的正向价值以致使顾客内心充盈,表达心理咨询的核心“关系”,所以Logo符号我们选取“人”的元素强调人本主义,用融合力较强的叠加造型强调橙禾和顾客的“双向关系”,看见和被看见,引导和被引导,期待希望和点亮希望。
颜色符号上我们采取橙子的温暖颜色,辅助用黄色进行点亮,颜色的也反映在了Logo颜色上,在上面用一个小太阳来寓意“点亮生活”。媒体动画符号,我们选取了具有共融共情的动态语言持续强化橙禾和顾客的双向关系。
体验复盖
理念和创意需要覆盖到客户尽可能可感知的领域,这里面涉及线上传播、线下店铺空间和物料。多更品牌线上媒体建议用TouchDesign的数据交互让用户感知到橙禾澄心对于自身的感知,相互交融相互理解中找到客户自我和解的出口。我们也关注线下触点的落地使用,用圆润、呵护、温暖的调性贯通全程,尤其是目前落地的两颗“橙子”,上海和南京店,多更品牌在落地过程中持续跟进颜色、空间布置等具体实施过程。
成果
橙禾澄心的品牌设计展现了其品牌理念、客户期待和行业理解,好记、易懂、独特。在2024年1月,橙禾澄心的第二个“橙子”落地在上海,邀请到了国内两位精神卫生领域大咖:北医六院、中华医学会分会荣誉主席于欣教授和上海市精神卫生前院长徐一峰教授,现场肯定了橙禾澄心坚持在私立精神和心理健康领域开拓的勇气。多更品牌创始人也参与了这个开心和鼓舞时刻,我们和大咖、橙禾澄心团队一样,期待更多的“橙子”在未来落地生根。